FAQ & Installation Guide
Kalea系列家用旗艦電梯常見疑問與說明
[空間與安裝]
Q1
小坪數住宅也能安裝家用電梯嗎？
A
可以。家用電梯可依照住宅空間與格局規劃，安裝在樓梯旁、樓梯中間、房間角落或其他合適位置。
KALEA 採用模組化設計，部分機型最小安裝寬度約 900 毫米，約 1 平方公尺的垂直空間即可規劃。不過，實際尺寸建議仍需由專業人員現場評估。
KALEA 採用模組化設計，部分機型最小安裝寬度約 900 毫米，約 1 平方公尺的垂直空間即可規劃。不過，實際尺寸建議仍需由專業人員現場評估。
Q2
安裝電梯需要挖底坑或設置機房嗎？
A
大部分 KALEA 家用電梯不需要傳統機房，也不必挖設底坑，可降低施工難度，適合既有住宅或空間受限的房屋。
實際是否需要其他工程，仍須依機型、安裝位置與現場條件確認。
實際是否需要其他工程，仍須依機型、安裝位置與現場條件確認。
Q3
頂樓高度不足，還能安裝家用電梯嗎？
A
可以先進行現場評估。若頂樓空間有限，部分方案可搭配半高門等設計，增加安裝彈性。
實際可行性仍取決於樓層高度、屋頂結構與電梯規格。
實際可行性仍取決於樓層高度、屋頂結構與電梯規格。
Q4
KALEA系列家用電梯有哪些機型？
A
KALEA 系列電梯主要提供以下幾種機型：
X80：自帶井道的轎廂式電梯。
X50：自帶井道的平台式電梯。
X30：不帶井道的轎廂式電梯。
X80：自帶井道的轎廂式電梯。
X50：自帶井道的平台式電梯。
X30：不帶井道的轎廂式電梯。
[體驗與安全]
Q1
KALEA家用電梯安全嗎？
A
KALEA家用電梯採用先進螺桿驅動模式，透過螺桿與螺母帶動轎廂或平台升降，運行平穩，適合居家使用。
電梯本身配備多項安全裝置，例如停電備援、安全光幕、安全鎖及物聯網監控系統，大幅度降低使用風險。
電梯本身配備多項安全裝置，例如停電備援、安全光幕、安全鎖及物聯網監控系統，大幅度降低使用風險。
Q2
KALEA家用電梯運行速度快嗎？
A
家用電梯以平穩與安全為主要考量，速度通常不如公共場所的電梯。
KALEA系列預設速度約為每秒 0.15 公尺，部分機型最高可達每秒 0.25 公尺。
KALEA系列預設速度約為每秒 0.15 公尺，部分機型最高可達每秒 0.25 公尺。
Q3
停電時可以使用電梯嗎？
A
KALEA部分機型配備備用電源，停電時可協助電梯完成必要的返平層或離開動作。
不同機型的備援功能可能不同，購買前可確認產品規格。
不同機型的備援功能可能不同，購買前可確認產品規格。
Q4
如果人在電梯裡受困，該怎麼辦？
A
KALEA電梯配備安全通訊與遠端監控功能，使用者可透過通話按鈕聯絡後台。
系統也能監測電梯狀態，必要時協助判斷問題並提供處理方式。
系統也能監測電梯狀態，必要時協助判斷問題並提供處理方式。
Q5
長輩或行動不便者適合使用嗎？
A
非常適合。家用電梯可以減少上下樓梯的負擔，方便長輩、幼童及行動不便者日常通行。
若需要使用輪椅或助行器，建議事先確認轎廂尺寸、門寬與進出動線。
若需要使用輪椅或助行器，建議事先確認轎廂尺寸、門寬與進出動線。
[結構與使用]
Q1
螺桿式電梯運作方式為何？
A
螺桿式電梯由馬達帶動螺母，沿著螺桿上下移動，再帶動轎廂或平台升降。
這種設計結構較簡單，並有助於節省安裝空間。
這種設計結構較簡單，並有助於節省安裝空間。
Q2
螺桿式電梯有哪些優點？
A
安裝空間需求較小。
部分機型不需要機房或底坑。
運行平穩，適合居家使用。
結構簡單，方便後續保養。
可依住宅空間搭配不同尺寸與外觀。
部分機型不需要機房或底坑。
運行平穩，適合居家使用。
結構簡單，方便後續保養。
可依住宅空間搭配不同尺寸與外觀。
Q3
螺桿式電梯使用上有需要注意的地方嗎？
A
螺桿式電梯的運行速度通常較慢，適合日常居家使用，只要定期進行保養與檢查就能夠確保設備隨時維持正常運作。
[載重與選擇]
Q1
KALEA家用電梯可以載重多少？
A
KALEA家用電梯的載重約為 300 至 400 公斤，可搭乘約 2 至 5 人。
實際載重會依機型、轎廂尺寸與設備配置而有所不同，應以產品規格為準。
實際載重會依機型、轎廂尺寸與設備配置而有所不同，應以產品規格為準。
Q2
KALEA家用電梯適合哪些住宅？
A
KALEA家用電梯主要適用於 2 至 6 層的下列房型：
別墅。
透天厝。
複式住宅。
自建住宅。
以及需要改善上下樓動線的既有住宅。
別墅。
透天厝。
複式住宅。
自建住宅。
以及需要改善上下樓動線的既有住宅。
Q3
如何選擇適合的家用電梯？
A
選擇前可先確認以下條件：
預計安裝的位置與可用空間。
房屋樓層數與提升高度。
是否需要輪椅、嬰兒車或多人搭乘。
想選擇轎廂式或平台式電梯。
是否需要停電備援與遠端通訊功能。
後續保養、維修與售後服務內容。
建議可先填網頁表單預約至展示中心試乘，實際感受電梯的速度、聲音、平穩度與乘坐空間，再決定適合的機型。
預計安裝的位置與可用空間。
房屋樓層數與提升高度。
是否需要輪椅、嬰兒車或多人搭乘。
想選擇轎廂式或平台式電梯。
是否需要停電備援與遠端通訊功能。
後續保養、維修與售後服務內容。
建議可先填網頁表單預約至展示中心試乘，實際感受電梯的速度、聲音、平穩度與乘坐空間，再決定適合的機型。
眼見為憑
親臨展示中心，親身感受家用電梯的順暢體驗與細膩質感。
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