FAQ & Installation Guide
家用電梯常見疑問與安裝須知
完整解析家用電梯與透天電梯常見問題、安裝條件、空間需求、安全設計與使用情境，讓我們為您一一解答。
【空間與安裝篇】
結構完整 • 靈活佈局
Q1
我家已經裝潢好了，還可以安裝 Ascenda 家用電梯嗎？需要預留底坑或機房嗎？
A
可以，這正是的核心價值「兼容已裝潢住宅設計」，Ascenda採用螺桿驅動技術，實現「無底坑、無機房」的安裝技術，我們無需向下開挖或增建機房，僅需在樓板間開出一個合適的開口或利用樓梯間搭建軌道，約7-10個工作天即可完成安裝，對居家生活近乎無干擾。
Q2
安裝一台Ascenda電梯，家裡至少需要預留多少空間？
A
僅約 1 平方公尺即可，Ascenda以極致節省空間而聞名，是小坪數透天或樓中樓的最佳選擇，若您有輪椅進出需求，我們亦有 L 與 XL 型號可供選擇規劃，相較於傳統電梯，能省下約 30% ~ 50%的寶貴室內空間。
Q3
安裝 Ascenda 電梯會破壞原本的房屋結 構或地板承重嗎？
A
完全不會，Ascenda 擁有獨特的「一體式井道」設計，是電梯自帶骨架支撐，不需要倚賴牆面受力，且其整體重量輕盈，一般的樓板承重皆可安全安裝，無須擔心因加裝電梯而造成房屋結構受損。
Q4
電梯運行起來會很耗電嗎? 需要申請工業用電嗎?
A
不用，Ascenda採用節能環保的驅動技術，待機時的耗電量極低，在正常使用頻率下，其耗電量與一台家用滾筒洗衣機或冰箱差不多，且適用於一般家庭電壓(依機型配置)，無須額外申請特殊的電力系統，長期使用下來既環保又經濟。
【體驗與安全篇】
極致舒適 • 安心守護
Q1
Ascenda 電梯的「創新艙口蓋板系統」是什麼？安全嗎？
A
這是為了不浪費樓上空間的貼心設計，當電梯下行後，樓層開口會被一個堅固的「艙口蓋板」自動填平，您可以像平常一樣在上面行走通過，在安全性上，頂蓋配備高靈敏度的重量感測器，只要偵測到上方有人或重物，電梯系統會強制鎖定無法上升，直到障礙物移除，確保家人絕對安全。
Q2
如果電梯運行中突然停電，我會被關在裡面嗎？
A
不會，Ascenda全系列皆標配備「緊急備用電源系統」，若遇家中斷電，電池系統會立即接手，將電梯平穩送至最近的樓層並開啟艙門，讓您安全離開，同時車廂內另設有手動下降系統(MLS)，確保在任何情況下都能安全下行至地面。
Q3
家中有長輩或輪椅使用者，Ascenda 的操作方便嗎？
A
非常直覺且省力，三種不同位置與需求的簡單控制介面，讓全家人無需學習都能輕鬆上手。
Q4
電梯運行時的聲音大嗎？ 會不會影響家人休息？
A
Ascenda 採用先進的靜音驅動技術，運行聲音僅約40分貝，相當於圖書館內的安靜程度或家中冰箱運作的聲音，即便安裝在客廳或臥室旁，也能維持居家的環境品質，讓移動過程簡單安靜。
Q5
螺桿式電梯的後續保養會很麻煩嗎？
A
相較於傳統電梯，Ascenda的螺桿驅動系統結構更為精簡、零件更少，因此故障率極低且更加耐用，一般家庭使用頻率下，通常僅需每年進行1-2次的例行性檢查與上油保養即可，鴻展盟擁有專業的原廠認證技師團隊，能提供您最即時、安心的售後維護服務。
Q6
螺桿式電梯坐起來會有「失重感」或頭暈嗎？
A
螺桿驅動最大的優勢之一就是「極致的平穩感」，不同於傳統鋼索電梯起步和停止時會有明顯的升降加速度(導致失重感或不適)，Ascenda運行的過程非常線性且平穩，就像坐在家中的沙發上一樣慢慢移動，非常適合對晃動敏感的長輩、孕婦或容易暈車的家人使用。
眼見為憑
親臨展示中心，親身感受家用電梯的順暢體驗與細膩質感。
現場專人解說各項功能與設計細節，讓您更貼近理想的居家垂直生活。